Bigclash Casino AT: Bonus, Spiele, Ein- und Auszahlungen

Marke, Betreiber und Plattform im Überblick

Das Casino bündelt Online-Casino und Sportwetten in einem Produkt mit einem einzigen Konto. Das Markenmotiv stammt aus dem Kampfsport, und MMA, „Fight“ und die Fighting Gloves prägen Design und Bonusprogramm.

Betreiber, Lizenz und Plattform

Das Casino ist lizenziert und reguliert. Registriert ist der Betreiber unter der Adresse Dr. H. Fergusonweg 1, Willemstad, Curaçao. Als Betreiber der Website ist er zugleich Data Controller und damit für die Verarbeitung der Spielerdaten verantwortlich.

Der Markenclaim von Bigclash Casino lautet „BigClash for Incredible Online Casino & Sports Betting“.

Die Oberfläche gibt es in 23 Sprachversionen. Englisch läuft auch in eigenen Fassungen für Neuseeland, Kanada und Australien, Französisch in Fassungen für Kanada, Belgien, die EU und die Schweiz. Dazu kommen Italienisch, auch für die Schweiz, sowie Spanisch, Portugiesisch, Finnisch, Norwegisch, Polnisch, Tschechisch, Slowakisch, Slowenisch, Kroatisch, Ungarisch, Griechisch, Lettisch und Niederländisch für Belgien.

Die Hintergründe sind in Dunkelnavy #000E2D, Blau #0A2966 und Blau #194290 gehalten. Akzente setzen Goldgelb #FEBB1B, Gelb #FED906, Rot #E0352E und Grün #05DB27, Texte stehen in Weiß #FFFFFF, Schwarz und Grau #2C3547. Fließtext, Überschriften und Buttons laufen in Fira Sans, ergänzt um die Schriften Barlow und Barlow Condensed.

Willkommensbonus: Casino oder Sport

Zur ersten Einzahlung wählst du genau einen von zwei Willkommensboni, das Casino-Paket oder den Sport-Bonus. Bei Bigclash Casino ist der Sport-Bonus für Spieler aus Österreich mit verbesserten Konditionen ausgestattet.

Casino- und Sport-Willkommensbonus im Vergleich

So läuft der Casino-Willkommensbonus

Die 200 Freispiele kommen in 10 Paketen zu je 20 Stück, ein Paket pro Tag. Jedes Paket kannst du 24 Stunden lang abrufen, danach verfällt es. Bonus und Freispiele aktivierst du nach der Einzahlung einzeln und manuell im Profil, ein Opt-in brauchst du nicht. Der Bonusbetrag landet direkt nach der Einzahlung im Konto.

Das Angebot gilt nur für Neukunden mit ihrer ersten Echtgeld-Einzahlung.

So läuft der Sport-Willkommensbonus

Zuerst setzt du die Einzahlung 1-fach mit einer Quote ab 1,50 um. Danach schreibt Bigclash Casino den Bonus automatisch gut. Für den 5-fachen Umsatz zählen Einzelwetten mit einer Quote ab 2,00 und Kombiwetten mit mindestens 1,50 je Tipp. Cash-out- und Systemwetten, Freebet- und Bonusgeld-Wetten, Void-Wetten sowie Einsätze in Casino, Live-Casino und Virtual Sports zählen nicht, und je Ereignis wertet das Casino nur die erste Wette.

Einzahlungen mit Skrill oder Neteller berechtigen nicht zum Sport-Willkommensbonus.

Bonusbedingungen und Umsatz

Für jeden Casino-Einzahlungsbonus gilt standardmäßig ein 35-facher Umsatz auf Einzahlung und Bonus, ausgezahlt wird höchstens der 10-fache Bonusbetrag. Für den Umsatz hast du im Casino 10 Tage und im Sportbereich 30 Tage ab Erhalt des Bonus Zeit.

Spielbeiträge zum Umsatz

Slots, Rubbellose und Keno zählen zu 100 % zum Umsatz, Live-Spiele, Videopoker und Plinko zu 10 %. Tisch- und Kartenspiele tragen 0 % bei. Bei den Special Games zählen Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person und Monopoly zu 50 %, 33 weitere Special Games zu 10 %.

Die 53 Excluded Games, etwa Aviator, Spaceman und Chicken Road, bringen 0 %. Jackpot-Slots, Slingo und Bingo sind mit Bonusgeld gesperrt. Prohibited Games sind bei Bigclash Casino mit aktivem Bonus nicht spielbar. Beim Roulette mit Bonusgeld ist es verboten, 24 oder mehr der 37 Felder abzudecken.

Regeln für Bonusguthaben

Beim Spielen setzt du zuerst Echtgeld ein, erst danach das Bonusguthaben. Bis der Umsatz erfüllt ist, gilt für jeden aktiven Bonus ein Maximaleinsatz von € 100. Wer vorher eine Auszahlung beantragt, verliert den Bonus und die daraus erzielten Gewinne.

Einen Bonus gibt es pro Person, und dieselbe Grenze gilt für Familie, Haushalt, Telefon, Computer und IP-Adresse. Die Bedingungen einer Aktion gehen den übrigen Geschäftsbedingungen vor. Vor einer Rückerstattung zieht das Casino Boni und Bonusgewinne ab.

Freispiele ohne Einzahlung haben eine Gewinnobergrenze von € 80, ihre Gewinne setzt du 40-fach um. Ein Bonus ohne Einzahlung hat ebenfalls einen 40-fachen Umsatz, und ausgezahlt wird höchstens das 5-Fache des Bonus. Beide Regeln greifen, sobald ein solches Angebot im Konto liegt.

Spieler aus Armenien, Tunesien, Bosnien und Herzegowina, Indonesien, Georgien und Malaysia nehmen an Promotions nicht teil.

Reload, Cashback und Sport-Aktionen

Bigclash Casino führt 12 aktive Aktionen in den Kategorien All, Casino und Sport. Saison-Aktionen gehören nicht zum laufenden Angebot.

Aktionen im Überblick

Reload-Regeln

Die Freispiele aus Weekend Reload und Weekly Reload Casino laufen auf einem von Bigclash Casino gewählten Slot mit Mindesteinsatz. Bei beiden Aktionen holst du den Bonus ab, bevor du mit der Einzahlung spielst. Freispiele aus dem Weekend Reload lassen sich nicht tauschen, und eine Auszahlungsanfrage beendet den Anspruch auf den Reload-Bonus.

Weekly Reload Casino lässt sich nicht mit anderen Aktionen kombinieren.

Cashback-Regeln

Das Sport-Cashback ergibt sich aus Einsätzen minus Gewinnen, abzüglich gutgeschriebener Boni und Auszahlungen im Zeitraum sowie des aktuellen Guthabens inklusive offener Wetten. Live Cashback und Daily Cashback berechnen sich aus echten Einsätzen minus echten Gewinnen, Bonusgeld zählt dabei nicht. Für beide Cashback-Arten gilt die allgemeine Höchsteinsatzgrenze von € 100 nicht. Das Sport-Cashback landet als Bonusguthaben unter „My Bonuses“, einsetzen kannst du es nur im Sportbereich. Ein Einsatz in Casino oder Live-Casino annulliert diesen Bonus.

Aktive Spieler schreibt Bigclash Casino alle 4 Wochen automatisch neu für das Daily Cashback ein.

Sport-Extras und Turnierpreise

Early Payout greift auch abseits des Fußballs, im Baseball ab 5 Runs, im American Football ab 17 Punkten, im Basketball ab 20 Punkten, im Tennis ab 2 Sätzen und im Eishockey ab 3 Toren Vorsprung. Für Unentschieden-Tipps und den Boosted-Odds-Siegermarkt gilt die Regel nicht, ebenso wenig nach einem vollen Cash-out.

Der Bet Builder Stakeback greift, wenn der erste qualifizierende Bet Builder des Tages verliert. Die Freebet daraus setzt du in Sport und Virtual Sports ein, ihre Gewinne wandern ins Echtgeld. Der Accumulator Boost wächst mit der Zahl der Tipps, etwa auf 10 % bei 6 Tipps, 30 % bei 10 Tipps, 55 % bei 15 Tipps und 90 % bei 20 Tipps. Wetten mit Bonusgeld oder Freebet-Gewinnen zählen dafür nicht.

Preise aus THE MASTERS kommen als Bonus mit 1-fachem Umsatz. Freispiele und Instant Bonus aus Drops & Wins nutzt du binnen 7 Tagen, Cash-Preise gibt es dort ohne Umsatz. Spinoleague-Preise sind umsatzfrei, und nach Rundenende drehst du das Prize Multiplier Wheel einmal binnen 24 Stunden. Der Preis steigt dabei, bleibt gleich oder verfällt.

VIP-Programm, Gloves und Kampfspiel

Das VIP-Programm von Bigclash Casino hat 5 Level, und Level 1 erreichst du automatisch mit der Registrierung. Welches Level gilt, bestimmt die Aktivität der letzten 90 Kalendertage mit Einzahlungen, Auszahlungen und Boni.

VIP-Level und Vorteile

Wer einen Monat lang keine Wette platziert, fällt auf das niedrigste Level zurück.

Gloves, Shop und Wheel of Fortune

Gloves sind die Währung des Bonusprogramms. Bigclash Casino schreibt dir 5 % jeder Einzahlung als Gloves gut und dazu 1 Glove je € 10 Einsatz in Casino und Sport. Im Shop tauschst du Gloves gegen Bonusgeld, Freispiele, Freebets, Bonus-Crab-Credits und Loot-Boxen. Einen Bonus-Crab-Credit gibt es zusätzlich für die erste Einzahlung des Tages ab € 10.

Am Kampfspiel nehmen alle registrierten, promo-berechtigten Spieler teil. Ein Kampf kostet 1 Glove, gekämpft wird in Ligen und Gyms, dazu kommen Turnierkämpfe und Leaderboards. Als Belohnung gibt es Bonusgeld, Freispiele und Echtgeld, Cash-Preise reichen bis € 11.000. Cash setzt du 1-fach binnen 10 Tagen um, Freispiel-Gewinne 40-fach mit maximal € 100 Auszahlung und Bonusgeld 30-fach mit maximal 5-facher Auszahlung.

Für das Wheel of Fortune bekommst du 1 Spin je € 100 Casino-Einsatz. Pro Tag sind höchstens 3 Spins möglich, gleichzeitig hältst du maximal 10 Spins, und ein Ablaufdatum haben sie nicht. Einsätze mit aktivem Bonus und Sportwetten zählen für das Wheel of Fortune nicht.

Jeder Spin am Wheel of Fortune gewinnt Cash, Bonusgeld oder Freispiele. Cash setzt du 1-fach um, Bonusgeld 40-fach binnen 7 Tagen mit maximal 5-facher Auszahlung. Freispiele aus dem Rad gelten 7 Tage, ihre Gewinne setzt du 40-fach um, und ausgezahlt werden höchstens € 100.

Turniere und Preispools

Bei Bigclash Casino laufen vier Turniere parallel, dazu kommt die Spinoleague. Beendete Turniere bleiben 3 Tage nach dem Ende sichtbar.

Turniere im Überblick

THE MASTERS startet erst ab 50 Teilnehmern, den Preis schreibt Bigclash Casino binnen 48 Stunden als Bonus gut.

Drops & Wins teilt sich pro Woche in 7 Daily Tournaments und einen Weekly Wheel Drop. Der Weekly Wheel Drop verteilt € 350.000 auf 47.000 Preise. Ein Daily Tournament schüttet € 20.000 auf 500 Preise aus, Platz 1 bekommt davon € 3.000. In der Spinoleague zählen alle Spinomenal-Spiele außer jenen auf der Ausschlussliste.

Spiele: Slots, Live Casino und Jackpots

Der Casino-Katalog umfasst 14.153 Spiele in 15 Kategorien. 712 davon laufen im Live-Casino.

Kategorien und Spielanzahl

Mit 10.868 Titeln stellen die Slots den größten Teil des Katalogs. Die Listen New, Popular und Top führen 1.411, 1.062 und 884 Spiele, Bonus Buys kommen auf 849 und Exclusive auf 789 Titel. Instant Games zählen 318, Table Games 239 und Megaways 199 Spiele. Kleinere Themenlisten sind Halloween mit 105, Streamers' Choice mit 39, Superstars mit 32 und Provider of the Week mit 20 Spielen.

Zu den Spieleherstellern zählen Hacksaw Gaming, Pragmatic Play, Playtech, Spinomenal, Amusnet, Betsoft, Booming Games, Playson, BGaming, Endorphina, Quickspin, Microgaming, Red Rake und Stakelogic. Die meisten Spiele von Bigclash Casino startest du auch im Demo-Modus über die Schaltfläche „Demo“ auf der Spielkachel. Für Echtgeld meldest du dich an.

Live Casino und Jackpots

Im Live-Casino führt die Liste Top Live 132 Tische, Roulette 179, Blackjack 337 und Game Shows 48. Die Live-Spiele stammen von Pragmatic Live, OnAir, Winfinity, Playtech, Iconic 21, Amusnet, Stakelogic, Softgate, Imagine Live, Live Vegas, Creedroomz Live, Animo und Lucky Streak.

Speed Roulette und Turkish Mega Roulette nehmen Einsätze von € 0,10 bis € 20.000 an, Money Time von € 0,10 bis € 4.600. Bei Sweet Bonanza Candyland liegen die Limits zwischen € 0,20 und € 4.500, bei Mega Fire Blaze Roulette Live zwischen € 0,20 und € 500.

Die Jackpot-Slots verteilen sich auf eigene Kategorien: WonderPot mit 2.669, Hot Jackpots mit 368, Lucky Jackpots mit 279, New Jackpots mit 427 und Jackpot Play mit 16 Spielen. All Jackpots bündelt 1.153 Titel, und der WonderPot hat die Stufen Boost, Flash und Ultra.

Sportwetten: 31 Sportarten, Live und E-Sport

Das Sportbuch von Bigclash Casino deckt 31 Sportarten ab, inklusive E-Sport und Live-Wetten mit Streams. Für jede dieser Sportarten gelten eigene Wettregeln.

Wettangebot und Wettarten

Im E-Sport stehen Counter-Strike, League of Legends, Valorant und Dota2 im Programm, live dazu E-Football, E-Basketball und E-Hockey. Virtual Sports haben einen eigenen Menüpunkt. Abseits des Sports wettest du auf Entertainment wie Award Shows und TV-Serien sowie auf Wahlen und Politik. Alle Quoten zeigt das Sportbuch im Dezimalformat.

Auf den Wettschein kommen Einzelwetten (Single), Kombiwetten (Multiple) ab 2 Tipps und Systemwetten ab 3 Tipps. Der Mindesteinsatz liegt bei € 1 pro Wette. Mit Cash-out schließt du Wetten ganz, mit Partial Cash-out teilweise vorzeitig ab, für Freebets geht das nicht.

Der Bet Builder hat ein eigenes Stakeback-Angebot, als Extras gibt es Boosted Odds, Super Boost, Prebuilds und Rebet.

Live-Wetten laufen während des Spiels.

Registrierung und Login

Ein Konto bei Bigclash Casino eröffnest du über eine vollständige Registrierung, eine Schnellregistrierung gibt es nicht. Ein Konto eröffnen darf nur, wer mindestens 18 Jahre alt ist.

In vier Schritten zum Konto

1. Persönliche Daten (Personal) eingeben.
2. Adresse (Address) ergänzen.
3. Konto absichern (Secure).
4. Optional eigene Limits (Limits) festlegen.

Pflichtangaben sind E-Mail, Passwort, Benutzername, Telefon, Land, Stadt, Adresse, PLZ, Währung, Geburtsdatum, Vor- und Nachname sowie Geschlecht. Das Passwort hat 9 bis 99 Zeichen, enthält Groß- und Kleinbuchstaben sowie eine Ziffer und darf nicht der E-Mail-Adresse entsprechen. Die Telefonnummer bestätigst du mit einem 4-stelligen SMS-Code, auch nachträglich. Im Formular wählst du den Bonus aus, und ein Feld für einen Promocode ist sichtbar.

Die Einwilligung in Marketing ist vorausgewählt und lässt sich im Profil ändern. Eine Registrierung kann das Casino ohne Begründung ablehnen.

Login und Kontoschutz

Beim Login bei Bigclash Casino nutzt du E-Mail oder Benutzernamen und Passwort. Ein vergessenes Passwort setzt du über einen Wiederherstellungslink per E-Mail zurück. Nach mehreren Fehlversuchen friert das Casino das Konto vorübergehend ein. Im Profil aktivierst du optional die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Google Authenticator.

Bei Inaktivität und bei mehreren gleichzeitigen Sitzungen meldet dich das System ab.

Ein- und Auszahlung: Limits, Dauer, Gebühren

Die Finanzabteilung bearbeitet Auszahlungen binnen 3 Werktagen, Montag bis Freitag von 6:00 bis 17:00 Uhr GMT. Spieler aus Österreich führen das Konto in Euro.

Auszahlungslimits nach VIP-Level

Bedingungen und Gebühren

Jede Einzahlung setzt du vor einer Auszahlung 1-fach um. Ohne diesen Umsatz behält Bigclash Casino eine Kommission von 10 % ein, mindestens € 0,50, bei Bankkarte oder Banküberweisung 15 %. Für eine Auszahlung brauchst du auch einen Umsatz von € 20 im Kalendermonat. Solange ein Bonus aktiv ist, kannst du nicht auszahlen. Kosten aus Chargebacks und Steuern trägt der Spieler.

Die Transaktion selbst dauert nach der Freigabe 1 bis 5 Werktage.

Auf der Website stehen die Zahlungslogos von Visa, Mastercard und Interac e-Transfer. Neben Euro führt die Plattform die Währungen NOK, HUF, PLN, NZD, CAD, USD, CZK, AUD und CHF.

Verifizierung (KYC) und Kontoregeln

Angeforderte Dokumente reichst du binnen 30 Tagen ein, die Prüfung dauert in der Regel bis zu 10 Tage. Das Casino prüft nach dem Standard der 5. Geldwäsche-Richtlinie (5th AML Amendment).

Dokumente und Prüfung

• Beglaubigter Ausweis.
• Wohnsitznachweis.
• Nachweis über die Zahlungsmittel mit Transaktionshistorie, etwa Bank- oder Kartenauszüge.
• Auf Anfrage ein Nachweis über die Herkunft der Mittel.
• Dateiformate: JPG, PNG oder PDF.

Zusätzlich kann Bigclash Casino per Anruf, per Gesichtsverifizierung oder über externe Prüfdienste kontrollieren. Vor der Gutschrift des Sport-Willkommensbonus kann es Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis verlangen.

Kontoregeln

Pro Person, Haushalt, Adresse, Telefonnummer, E-Mail und IP-Adresse ist ein Konto erlaubt. Bei Duplikatkonten werden Gewinne ungültig, Auszahlungen zurückgefordert und das Duplikat geschlossen. Verkauf, Kauf und Übertragung von Konten sind ebenso verboten wie Geldtransfers zwischen Spielern. Gleich-, Null- und Niedrigmargen-Wetten, Wetten mit minimalem Risiko und Hedging gelten als verbotene Wettmuster.

Nach 180 Tagen ohne Login gilt ein Konto als inaktiv, dann fallen € 5 pro Monat an.

Fehlbuchungen bucht das Casino zurück, eine Erstattung läuft binnen 30 Tagen. Schließen lässt sich das Konto per E-Mail, wenn der Saldo bei null liegt und keine Auszahlung offen ist. Rückerstattungen gibt es grundsätzlich nicht, ein Antrag ist binnen 24 Stunden möglich, und die Antwort kommt binnen 10 Werktagen. Nach einer platzierten Wette ist keine Rückerstattung mehr möglich.

Sicherheit und verantwortungsvolles Spielen

Bei Bigclash Casino ist Spielen ab 18 Jahren erlaubt, Gewinne Minderjähriger verfallen. Glücksspiel kann süchtig machen, spiele verantwortungsvoll.

Datenschutz und Sicherheit

SSL verschlüsselt die Datenübertragung, und der Datenschutz folgt der DSGVO. Übermittlungen außerhalb von EU und EWR laufen über Standardvertragsklauseln. Kundengelder liegen getrennt vom Firmenvermögen, und DataDome schützt die Plattform vor Bots. Spielergebnisse bestimmt ein Zufallsgenerator, maßgeblich sind die Daten des Spielservers.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Einzahlungslimits stellst du täglich, wöchentlich oder monatlich ein. Eine Pause ohne feste Dauer vereinbarst du mit dem Support. Den Selbstausschluss beantragst du per E-Mail an [email protected]. Ein Selbsttest mit 13 Fragen hilft, das eigene Spielverhalten einzuschätzen.

Hilfe bieten GamCare, Gamblers Anonymous und Gambling Therapy, und Eltern schützen Kinder mit der Filtersoftware Net Nanny.

Kundenservice und Beschwerden

Der Kundenservice von Bigclash Casino ist rund um die Uhr per Live-Chat und per E-Mail an [email protected] erreichbar. Das Team spricht mehrere Sprachen.

Beschwerdeweg

Eine Beschwerde ist der zweite Schritt nach der ersten Antwort des Supports. Sie geht schriftlich an [email protected]. Das Help Centre ordnet Antworten in die Kategorien Bonuses & Promotions, Casino, Deposits, General, My Account & Verification, Sportsbook, Technical und Withdrawals.

In der Beschwerde nennst du Username, vollen Namen, eine kurze Zusammenfassung sowie Datum und Uhrzeit des Vorfalls. Die E-Mail schickst du von der registrierten Adresse mit dem Betreff „COMPLAINT“. Eine Antwort kommt binnen 10 Tagen. Datenschutzanfragen gehen an den Datenschutzbeauftragten unter [email protected], und Schriftverkehr gilt spätestens nach 5 Werktagen als zugestellt.

Mobil spielen

Die Browser-Version ist für Android und iOS optimiert, ein App-Download ist nicht nötig.

Web-App statt nativer App

Eine native App gibt es nicht.

Die Plattform ist als Web-App mit Manifest im Standalone-Modus angelegt. Über „Create Shortcut“ legst du eine Verknüpfung auf dem Startbildschirm an. Bigclash Casino öffnet sich danach im eigenen Fenster ohne Adressleiste. Die Verknüpfung funktioniert auf Android und iOS gleichermaßen.